FAQ

Vous pouvez passer commande directement sur le site Internet via la page “shop”. Vous pouvez aussi directement trouver nos articles sur notre page Vinted @Syndromfriperie

Nous déposons votre commande sous 48h. Ensuite chaque service de livraison possède ses propres délais de livraison. Les services disponibles sont Mondial relay, Laposte et Relais colis.

Les vêtements et accessoires présentés sur le site Syndrom sont des articles d’occasion sélectionnés par nos soins. Nous les contrôlons plusieurs fois et leur attribuons une note suivant leur condition globale (La note de 10 restant réservée pour les articles neufs avec étiquette). Pour les notes inférieures, nous jugeons la condition globale. Les potentiels défauts sont affichés sur les photos et mentionnés dans la description.

vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour nous les renvoyer dans leur état d’origine et complet. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information via ce formulaire. 

vous pouvez nous écrire directement via ce formulaire ou nous envoyer un message sur instagram @syndromfriperie. 

Chez Syndrom nous considérons tous les vêtements comme unisexe, chaque mesure est prise afin de vous faciliter la tâche et de vous satisfaire au maximum. Attention, vous pourrez retrouver des tailles femme et enfant mais elles sont spécifiées dans les titres et descriptions du produit. Nos façon de mesurer nos produits :
Soit aisselle à aisselle / aisselle au poignet / longueur totale (trapèze jusqu’en bas) pour les vêtements oversize.
Soit épaule à épaule / épaule au poignet / longueur totale (trapèze jusqu’en bas) pour les autres.
Largeur ceinture / Longueur jambe extérieur / Longueur jambe intérieur.
D’autres questions ?

N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire ou directement par instagram